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常見(jiàn)問(wèn)題

  • 客戶開(kāi)戶后，如何關(guān)聯(lián)銀期轉(zhuǎn)賬？

    1、各銀行銀期轉(zhuǎn)賬簽約指引：公司官網(wǎng)>客戶服務(wù)>銀期轉(zhuǎn)賬；
    2、銀期轉(zhuǎn)賬簽約、解約時(shí)間：交易日上午9點(diǎn)——下午3點(diǎn)30分：
    3、簽約方式概述：
    1）個(gè)人客戶銀行手機(jī)App簽約流程：登錄個(gè)人手機(jī)銀行，辦理銀期簽約申請(qǐng)（農(nóng)行、中信不支持手機(jī)銀行簽約）；
    2）銀行網(wǎng)銀簽約流程：登錄銀行網(wǎng)銀后，辦理銀期簽約申請(qǐng)（11家銀行個(gè)人網(wǎng)銀均支持銀期簽約；機(jī)構(gòu)客戶企業(yè)網(wǎng)銀部分銀行支持）；
    3）銀行柜臺(tái)辦理：客戶持身份證明文件及銀行卡到銀行柜臺(tái)簽約；

  • 客戶開(kāi)戶后如何下載軟件？

    分電腦下載和手機(jī)下載兩種方式：
    （1）電腦下載方式：客戶服務(wù)—軟件下載—博易云（常用軟件，建議客戶使用。用戶名fzzq1到fzzq10都可以，密碼是888888）。另外公司還有文華WH6和快期v3等可以使用。
    （2）手機(jī)下載方式： 通過(guò)手機(jī)交易可以下方小期和方小期期權(quán)寶。

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