投教宣傳
深化“數(shù)字大商所”建設(shè) 打造“一站式”線上服務(wù)——大商所對(duì)外門戶10月9日上線試運(yùn)行


為了給用戶提供更便捷、流暢和高效的服務(wù)體驗(yàn),大商所對(duì)外門戶覆蓋交易、交割、結(jié)算、倉(cāng)單、監(jiān)查、期轉(zhuǎn)現(xiàn)、投教七大業(yè)務(wù)模塊,并設(shè)置了行情服務(wù)和互動(dòng)交流功能板塊,為會(huì)員單位、產(chǎn)業(yè)客戶、機(jī)構(gòu)及個(gè)人客戶、做市商、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、品牌企業(yè)、海關(guān)、港口、銀行十類主要用戶群體提供隨時(shí)隨地的業(yè)務(wù)辦理、資訊獲取、數(shù)據(jù)查詢、意見(jiàn)反饋等服務(wù)。目前,市場(chǎng)參與者可以通過(guò)下載APP、電腦客戶端或通過(guò)大商所官網(wǎng)三種方式使用體驗(yàn),并可登錄大商所官網(wǎng)了解對(duì)外門戶的登錄方式和業(yè)務(wù)辦理指南。
作為推動(dòng)交易所數(shù)字化轉(zhuǎn)型、深化業(yè)務(wù)與技術(shù)融合的重要平臺(tái),大商所對(duì)外門戶在功能上實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)統(tǒng)一”。
一是“業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一”。對(duì)數(shù)字倉(cāng)單系統(tǒng)、期轉(zhuǎn)現(xiàn)平臺(tái)、場(chǎng)外業(yè)務(wù)平臺(tái)、會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)、市場(chǎng)活動(dòng)管理系統(tǒng)等交易所目前已上線投入使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了集成,并基于不同類型用戶視角從業(yè)務(wù)辦理上進(jìn)行整合匯集。
二是“用戶認(rèn)證統(tǒng)一”。打通不同系統(tǒng)的內(nèi)部認(rèn)證,減少用戶進(jìn)行跨系統(tǒng)登錄操作時(shí)的驗(yàn)證步驟,實(shí)現(xiàn)一步操作即可登錄所有系統(tǒng)。同時(shí),為會(huì)員單位、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)等用戶推出免UKey登錄方式,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)辦理的時(shí)效性和便利性。
三是“訴求處理統(tǒng)一”。打造一體化的線上業(yè)務(wù)咨詢和市場(chǎng)訴求處理新模式,提供智能搜索及留言平臺(tái)功能,方便用戶在線查詢和交流反饋,實(shí)現(xiàn)線上統(tǒng)一呼叫中心功能。
四是“網(wǎng)絡(luò)鏈接統(tǒng)一”。該系統(tǒng)打破專線固有模式,用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可登錄和訪問(wèn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)業(yè)務(wù)功能逐步互聯(lián)網(wǎng)化,為靈活開(kāi)展業(yè)務(wù)查詢和辦理提供了平臺(tái)支持。
近年來(lái),大商所深入貫徹落實(shí)《證券期貨業(yè)科技發(fā)展“十四五”規(guī)劃》關(guān)于“推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展”的要求,持續(xù)推進(jìn)“數(shù)字大商所”發(fā)展戰(zhàn)略,加快推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以交易、清算、監(jiān)查為代表的核心系統(tǒng)全面優(yōu)化升級(jí)邁向“7.0”時(shí)代,同城數(shù)據(jù)中心等數(shù)字新基建投入使用,面向市場(chǎng)的數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富,業(yè)務(wù)與技術(shù)融合程度不斷深化。

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